Impresii turisti

CHESTIONAR

1. Ati apelat vreodata la serviciile oferite de agentia de turism Seytour?

Da Nu

2. Care au fost principalele motive care v-au determinat sa alegeti agentia de turism Seytour?

raportul calitate pret al serviciilor oferite comparativ cu al altor agentii
seriozitatea agentiei
conditiile de servire
competenta si amabilitatea personalului
amplasarea agentiei
sistemul de plata
altele

3. Spuneti-ne va rugam, cat de multumit sunteti de serviciile oferite de agentia de turism Seytour privind:

a) seriozitatea agentiei

Foarte multumit Multumit Nici multumit, nici nemultumit Nemultumit Foarte nemultumit

b) informatiile oferite de agentie

Foarte multumit Multumit Nici multumit, nici nemultumit Nemultumit Foarte nemultumit

c) promptitudinea raspunsurilor la solicitarile dvs

Foarte multumit Multumit Nici multumit, nici nemultumit Nemultumit Foarte nemultumit

d) calitatea serviciilor oferite

Foarte multumit Multumit Nici multumit, nici nemultumit Nemultumit Foarte nemultumit

4. Care este opinia dvs. in legatura cu urmatoarele afirmatii:

a) Agentia are o amplasare foarte buna

Acord total Acord Nici acord, nici dezacord Dezacord Dezacord total

b) Ambianta din cadrul agentiei este placuta

Acord total Acord Nici acord, nici dezacord Dezacord Dezacord total

c) Personalul agentiei este competent

Acord total Acord Nici acord, nici dezacord Dezacord Dezacord total

5. Intentionati ca pentru petrecerea urmatorului concediu sa apelati tot la serviciile agentiei de turism Seytour?

Da Nu Nu stiu

6. Care sunt motivele pentru care nu veti mai apela la serviciile oferite de agentia de turism Seytour?

7. Daca aveti recomandari pentru imbunatatirea serviciilor oferite sau daca aveti diferite observatii, nemultumiri la adresa agentiei noastre va rugam sa le treceti in campul de mai jos

8. Daca aveti observatii, recomandari, nemultumiri cu privire la sejurul/ hotelul rezervat va rugam sa le treceti in rubrica de mai jos:

Datele dvs de identificare: